F.A.Q. (Foire Aux Questions)
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- Inscription
- Abonnement Silver
- Questions générales
- Gestion de mon compte
- Mon profil
- Messagerie privée
- Moteur de recherche
- Liste d'amis et liste noire
- Correspondances e-mail et postale
- E-mails de notifications
- Système de Points de Participation
Inscription
L'inscription est-elle gratuite ? [Top]
Comment puis-je m'inscrire à Penpal Tradition ? [Top]
Je n'ai pas reçu le mail contenant le lien d'activation de mon compte. [Top]
J'ai reçu le lien d'activation par e-mail mais il ne fonctionne pas. [Top]
Je viens de m'inscrire mais je n'arrive pas à me connecter à mon espace membre. [Top]
Abonnement Silver
Comment puis-je souscrire à votre abonnement Silver ? [Top]
Comment bénéficier des 20% de réduction sur le renouvellement de mon abonnement ? [Top]
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ? [Top]
Questions générales
Est-il possible de cacher ma présence aux autres membres du club ? [Top]
Pourquoi je n'arrive pas à voir les photos des autres membres ? [Top]
Certaines pages du site ne s'affichent pas correctement. [Top]
Gestion de mon compte
Comment puis-je me désinscrire ? [Top]
Je ne me souviens plus de mon nom d'utilisateur ou de mon mot de passe. [Top]
Comment puis-je modifier mon mot de passe ? [Top]
Mon profil
Je n'arrive pas à modifier mon profil, mes modifications ne sont pas prises en compte. [Top]
Comment ajouter une photo à mon profil ? [Top]
Messagerie privée
Je souhaite bloquer certains membres, est-ce possible ? [Top]
Est-il possible de conserver automatiquement une copie des messages que j'envoie ? [Top]
Comment je fais pour envoyer des messages aux autres membres ? [Top]
Je n'arrive pas à envoyer un message à l'un de vos membres. [Top]
Je ne souhaite être contacté que par les membres qui correspondent à mes préférences. [Top]
Comment puis-je créer des dossiers pour classer mes lettres ? [Top]
Comment activer les accusés de réception ? [Top]
Quelle différence y a-t-il entre les messages privés et ceux laissés dans les livres d'or ? [Top]
Moteur de recherche
Le moteur de recherche ne semble pas trouver tous les membres enregistrés, pourquoi ? [Top]
Comment puis-je parcourir votre base de correspondants ? [Top]
Je n'arrive pas à rechercher les membres en dessous de 18 ans. [Top]
Liste d'amis et liste noire
Comment puis-je retirer ma liste d'amis de mon profil ? [Top]
Correspondances e-mail et postale
Puis-je partager mon adresse postale avec vos membres ? [Top]
Comment fonctionne votre service de correspondance postale ? [Top]
Comment fonctionne votre service de correspondance e-mail ? [Top]
E-mails de notifications
Je ne souhaite plus être averti par e-mail des nouveaux messages privés. [Top]
Je ne souhaite plus être averti par e-mail lorsqu'un membre m'ajoute à sa liste d'amis. [Top]
Système de Points de Participation
J'ai déjà accumulé de nombreux points, mais je ne peux toujours pas les échanger ! [Top]
Je n'ai pas de compte PayPal, comment puis-je être payé ? [Top]
Est-ce que je gagne des points pour les actions qu'effectuent mes filleuls ? [Top]
